Home Política de Privacidad

Política de Privacidad

Política de Privacitat

1. Introducció

A La Despensa de Pepita la transparència i la protecció de les dades personals de clients i usuaris són fonamentals. Mitjançant aquesta Política de Privacitat s’explica com es recopilen, utilitzen i protegeixen les dades personals facilitades a través del lloc web, correu electrònic, telèfon o altres mitjans de contacte, de conformitat amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i la normativa vigent.

Aquesta política serà aplicable sempre que l’usuari faciliti dades personals a través dels canals habilitats.

2. Compromisos de la responsable

La responsable del tractament es compromet a tractar les dades personals de manera lícita, lleial i transparent, a recopilar únicament les dades necessàries per a les finalitats indicades, a garantir la seva seguretat i confidencialitat i a no utilitzar-les per a finalitats distintes a les informades.

3. Responsable del tractament

4. Què és una dada personal

Es considera dada personal qualsevol informació que permeti identificar una persona física, com el nom, adreça de correu electrònic, telèfon o adreça IP.

El tractament de dades inclou operacions com la recopilació, emmagatzematge, ús, conservació o eliminació de aquestes dades.

5. Finalitats del tractament

Les dades personals podran ser tractades amb les següents finalitats:

  • Atendre consultes realitzades a través del formulari de contacte, correu electrònic o telèfon.
  • Gestionar sol·licituds d’informació relacionades amb productes o serveis.
  • Mantenir comunicacions comercials o informatives relacionades amb l’activitat del negoci, sempre que existeixi consentiment previ.
  • Gestionar encarrecs, comandes o relacions comercials quan procedeixi.

6. Dades personals recopilades

Depenent del canal utilitzat, podran recollir-se dades com:

  • Nom i cognoms.
  • Adreça de correu electrònic.
  • Número de telèfon.
  • Informació facilitada voluntàriament per l’usuari en els seus missatges o consultes.

7. Base legal del tractament

La base jurídica del tractament és:

  • El consentiment otorgat per l’usuari al contactar amb la responsable.
  • L’execució d’una relació contractual o precontractual, quan existeixi una compra, encàrrec o sol·licitud de servei.
  • El compliment d’obligacions legals aplicables.

8. Conservació de les dades

Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir amb la finalitat per a la qual van ser recopilades i posteriorment durant els terminis legals exigits.

9. Comunicació de dades

No es cediran dades personals a tercers excepte obligació legal o quan sigui necessari per a la correcta prestació de serveis relacionats amb l’activitat del negoci.

No es preveuen transferències internacionals de dades fora de l’Espai Econòmic Europeu.

10. Seguretat de la informació

S’apliquen mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la seguretat de les dades personals i evitar la seva pèrdua, alteració o accés no autoritzat.

11. Drets de l’usuari

L’usuari pot exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat enviant una sol·licitud a info@ladespensadepepita.com o a l’adreça postal indicada.

Així mateix, si considera que el tractament de les seves dades vulnera la normativa vigent, podrà presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

Data de última actualització: maig de 2026

Comments are closed.

Close Search Window
↑